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Return Policy

退換貨政策

退換貨品安排

為確保產品質素,所有貨品不設退換,下單時請仔細量度並對照網站提供的尺寸表。

注意:若外國寄來之貨品有原包裝以及封好,均不會重新拆開包裝檢查,以確保貨品(包括貨品包裝)全新。
若收到貨後發現瑕疵,均不設退換。

若客人使用速遞服務收取貨品,發現貨品因速遞公司不幸遇到損壞甚至遺失,CURESPACES 均不會負責。
任何貨品,鞋類有關QC問題(包括髒污,溢膠,白色商品有輕微瑕疵等)均不設退換。
貨品不一定會有包裝袋,代購寄來的貨品如果無包裝,本店會在自購透明袋供應足夠的情況下加上透明袋包裝袋,若無另外加上其他包裝袋並不會為此負責(包括要求退換)。

如有任何查詢,歡迎以Whatsapp短訊至+852 56061460或網站INBOX。
本店保留一切修改以上條款及細則之權利。

退換貨流程

1.若顧客簽收貨品後發現瑕疵**,必須於簽收後24小時內向客服提出(以順豐網上簽收記錄為準),逾時恕不獲受理。
2.退換貨品必須保持全新,經穿著或使用,清洗過不獲退還;未拆吊牌以及原包裝(如有)必須完整無缺,包裝/吊牌(如有)已丟失均不可退換。
3.同意退換貨品後,貨品必須於三天內退回至本店,如有逾期狀況恕不受理。
4.瑕疵品只限更換同色同尺碼之款式,並在本店收回瑕疵品檢查後寄出。
5.瑕疵品必須為收到貨品即時發現的瑕疵,並不經過清洗或穿著。一旦下水/穿著,均不接受退換。
6.若貨品經過清洗/穿著過後出現的瑕疵,包括掉色、顏色損壞、破洞、貨品折舊等本店均不負責並不能視為瑕疵品。
7.所有品牌襪款(包括Nike、Polo Ralph Lauren、Fila等)均可能出現Logo輕微不置中的情況,如果不置中的情況嚴重至影響穿著,本店QC後不會      寄出。若只屬輕微不置中情況,均為正常不屬於瑕疵品或假貨並不設退換。本店不出售假貨,任何貨品均有正貨入貨收據證明,請無需以此懷疑假貨問題。


⚠️**不包括**⚠️
    a.密封包裝產品;
    b.人為損毀;
    c.色差,顏色尺寸不合;
    d.QC等問題。
    e.外國沒有提供包裝袋之貨品均不視為瑕疵品
  
關於Levi‘s 以及 Brandy Melville Tag問題:

Levi‘s貨品紅色Tag仔位置分別有Levi’s字款/R字款,此為Levi‘s 品牌特色,兩種Tag貨品將會隨機出貨且並不屬於瑕疵品/假貨。下單即同意此點並同意接受隨機出貨。本店不會因此而承擔退貨責任。
本店只出售從Levi’s 官方購買的正品正貨,兩種Tag亦是從Levi‘s 隨機出貨絕對不存在假貨問題。

Brandy Melville貨品或會有John Galt/Brandy Melville兩種Tag,貨品將隨機出貨且並不屬於瑕疵品/假貨。下單即同意此點並同意接受隨機出貨。本店不會因此而承擔退貨責任。
本店只出售從Brandy Melville官方購買的正品正貨,兩種Tag亦是從Brandy Melville隨機出貨,屬於同一個品牌且貨品一樣。絕對不存在假貨問題。

以上兩點皆可通過Levi’s/Brandy Melville香港門市認證,如果不相信我們請可以去專門店查看貨品/詢問店員以作證實🙏🏻
   

如有任何糾紛,本店將保留最終決定權。
歡迎以Whatsapp短訊至+852 56061460或訂單內頁留言查詢。